Balík vám doručí GLS Slovinsko, obvykle už následující pracovní den po odevzdání objednávky. Garanci a reklamace můžete uplatnit písemně na e-mail [email protected]
Produkt si můžete objednat přímo prostřednictvím našich webových stránek. Pokud chcete, můžete nás také kontaktovat a provést objednávku telefonicky na čísle 234 290 644 nebo e-mailem na adrese [email protected].
Samozřejmě! Rádi produkt vyměníme nebo vrátíme částku, za kterou jste jej pořídili. Je důležité vrátit produkt nepoužívaný, nepoškozený a v původním obalu.
Snažíme se odeslat objednávku ve stejný den nebo následující pracovní den po zadání objednávky. Objednávku tedy obvykle obdržíte do 1–2 pracovních dní po zadání objednávky.Jsme však také závislí na logistických sítích, na které bohužel nemáme žádný vliv. Existuje jistá možnost zpoždění, například zpoždění dodávky do našeho skladu nebo zpoždění dodávky na vaši adresu. V případě zpoždění vás budeme informovat e-mailem.
Zásilky jsou doručovány doručovací službou GLS. Doručovatel vás bude před doručením kontaktovat. Pokud nejste doma, můžete si domluvit bezplatný transfer zásilky na své pracoviště nebo na jinou adresu.
Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě, a proto všechny naše produkty pečlivě vybíráme. Produkty mají ověřenou kvalitu a jsou vyrobeny z bezpečných materiálů a v souladu s normami EU.
